Floriana alla ricerca di un futuro migliore per i suoi figli
Vado? - Sì.
Bounasera, sono Floriana.
Vengo da Taranto, ho 43 anni,.
ho quattro figli.
Sono qui a Berlino
perché ho deciso...
di riuscire a dare
un avvenire ai miei figli,
visto che in Italia...
tutto questo non è neanche possibile.
Con il vostro aiuto
ci sono riuscita.
Non in parte, in tutto.
Se oggi ho un qualcosa, lo devo a voi...
al vostro aiuto...
alla vostra costanza.
Mi siete stati vicino in tutto:
psicologicamente,
in presenza, in amicizia
e anche in presenza con i miei figli.
Sono contenta,
orgogliosa di quello che sto riuscendo ad ottenere.
Credo che il passato sia il passato,
ora bisogna andare avanti,
per i ragazzi.
- Com'è andata all'inizio
rispetto alla casa?
Cioè ci sono stati aiuti, anche statali, per la casa
oppure avete vissuto in una Wohnheim (struttura di accoglienza residenziale)?
Com`è stato?
Allora: non è stato semplice.
È stato un percorso molto difficile,
Io sono arrivata qui senza conoscenze,
senza...
avere un appoggio, un'amicizia... niente.
Sono arrivata con tre figli
dei quali: un ragazzo di 19 anni, un ragazzo di 14 e una bambina di 7.
Abbiamo iniziato i primi giorni in un albergo,
perché avevo una piccola cifra con me.
Dopo cinque giorni mio figlio ha girato per ristoranti
ed è riuscito a trovare un lavoro come lavapiatti,
che ha accettato subito.
E di là, pian piano, dopo una settimana
ho trovato io come lavapiatti in un ristorante.
Di lì poi abbiamo conosciuto una ragazza
che era una vecchia amicizia di mio figlio, del grande,
la quale ci ha aiutato per degli alloggi in...
no...non so... - A...?
Sì, lì.
Siamo stati aiutati...
e abbiamo... siamo stati quasi 2 mesi
in varie diverse strutture,
dove loro ci hanno accolto.
Poi il termine era scaduto
e...
non sapevo come fare.
Tramite questa ragazza ho conosciuto la vostra associazione
dove mi avete dato tutto l'aiuto possibile.
Mi avete accompagnato in comune,
dove siamo riusciti ad ottenere una camera
dal comune, dove potevo stare io e i miei figli, pagata dallo stato.
Niente, io lavoravo e stiamo rinnovando i documenti.
Poi mi avete fatto iscrivere all'agenzia...
lo posso dire no? - Certo! Come ti pare.
al Job Center (ufficio del lavoro)
dove voi mi avete aiutato a fare tutta la documentazione
perché io sono...
non sono padrona della lingua tedesca,
per niente.
E allora voi mi avete aiutato in tutto.
Ho presentato tutta la documentazione e grazie a voi è stata accettata.
E ho avuto il contributo ogni mese,
grazie a voi.
Insomma: mi avete fatto aprire un conto corrente...
di tutto quello che non mi potevo aspettare
sono riuscita ad ottenere.
Poi pian piano,
sempre grazie a voi, sono riuscita a trovare un appartamento.
Adesso ho una bellissima casa.
Strafelice per questo.
L'abbiamo arredata e pitturata con i miei figli.
Ho tutto.
- E...
- ...per esempio il Job Center ti ha aiutato in qualche modo, rispetto a...
a cercare di imparare il tedesco, all'andare a scuola?
- O ti hanno aiutato in qualche modo con il lavoro?
- O... in altro... appunto in che modo ti hanno aiutato?
Ah... loro, sì... - Oppure non ti hanno aiutato?
Sì..., no..., vabbè, loro mi hanno imposto,
giustamente, di andare a scuola per
imparare il tedesco e trovare un lavoro migliore. E...
Eh?? - Ti hanno detto contemporaneamente di andare a scuola e di lavorare?
A scuola...eh sì devo andare a scuola e devo lavorare.
Però con...
- È difficile.
Eh... i bambini vanno a scuola
e io sola... sono una donna sola con i bambini
devo portare i bambini a scuola,
devo lavorare.
Devo insomma accudire i ragazzi,
fare la spesa, cucinare... in più dovrei andare anche a scuola.
La volontà c'è, è il tempo che non c'è.
Non ce la faccio perché è umanamente impossibile
far combaciare lavoro, casa, ragazzi, scuola.
Anche volendo.
Perché anche volendo non ci riesco.
- Ebbe! È che comunque dovrebbero anche
assicurarti un periodo di tempo
in cui tu riesci magari
a concentrarti sulla scuola, invece che...
...sul lavoro.
- È che tutte e due le cose...
... le 2 cose non ci riesco.
- È troppo difficile.
- Ma anche per prenderti una prospettiva migliore sul lavoro.
Eh, sì.... eh, eh, eh, per trovare un lavoro migliore.
- Trovare un lavoro migliore, meglio pagato e...
- E...
- E... allora, qua c'è una domanda:
Continui a ricevere denaro dal centro per l'impiego e
com'e il tuo stipendio, è basso o alto e...
che idea hai di questo... come dire...
di come il Job Center gestisca questa situazione.
O anche se vuoi raccontare la tua esperienza con il Job Center.
Come ti hanno trattato?
All'inizio mi hanno trattato proprio... mmm... mmm... vabbè.
Quando mi avete accompagnata le prime volte
ho avuto problemi, grossi problemi.
Infatti dovevo dormire nella stanza
che mi aveva procurato il comune, giusto?
E siccome doveva pagare il Job Center,
il Job Center ha fatto problemi.
Siccome sono una donna separata con bambini ci sono voluti vari documenti
e dopo aver presentato tutto
non volevano che io fossi accompagnata da una persona
che mi faceva la traduzione.
Ma io non so la lingua e ne avevo bisogno? Anzi!
Proprio perché ho trovato queste persone
che mi hanno aiutato nelle traduzioni e tutto
sono riuscita ad avere quello che dovevo ottenere.
Invece senza di loro non credo,
non credo proprio che adesso
avrei avuto questo aiuto.
Chi mi doveva aiutare? Io non...
...non so la lingua.
- Eh... non so...
- Come pensi che in realtà invece loro dovrebbero agire
sia per ricerca del lavoro che per aiuto nel quotidiano?
a livello istituzionale, come dovrebbero...
La mia idea? - Sì, cosa dovrebbero fare? Esatto.
Allora se secondo me, - io parlo della mia situazione -
Essendo donna sola
se devo lavorare non posso andare a scuola. Allora io
negli orari di scuola secondo me non dovrei lavorare,
dovrei accompagnare i miei figli a scuola,
dovrei accudire i ragazzi, passare del tempo con loro.
E loro dovrebbero aiutarmi ad andare anche a scuola un paio d'ore.
Quando la mattina i ragazzi vanno a scuola io mi potrei dedicare ad andare a scuola.
Però loro dovrebbero contribuire in tutto e per tutto.
E questo non è possibile.
Siccome non riesco a sostenere tutte le spese, devo lavorare per forza.
- Con quello che ti danno loro solo non riesci?
Non ce la faccio con due bambini, perché è difficile andare avanti.
Allora devo anche lavorare.
Se invece loro riuscivano a contribuire per tutto, io non andavo al lavoro.
E mi organizzavo con i ragazzi.
Oppure mi potrebbero trovare un lavoro.
Loro potrebbero trovarmi un lavoro nelle ore della mattina, che i ragazzi sono a scuola.
Quel poco, diciamo le ore che i ragazzi sono via...
e poi tutta la giornata potrei stare con i ragazzi.
Però io gli orari di lavoro che faccio non sono compatibili,
non combaciano ne' la mattina ne' il pomeriggio.
Perché lavoro a chiamata: a volte il pomeriggio, a volte la mattina,
dalla mattina al pomeriggio... insomma. Non...
- Anche nel mondo del lavoro hai riscontrato difficoltà?
Eh, molte. Sì.
- Magari potresti racontare qualcosa sul tuo contratto di lavoro...
Allora io lavoro 15 ore alla settimana.
Però sono a chiamata, cioè
a volte lavoro cinque giorni per tre ore, a volte tre giorni per cinque ore.
Dipende da lui, dal mio principale, da come gestisce le giornate.
E allora io - dal lunedì al venerdì - devo essere sempre disponibile.
Negli orali che dice lui,
perché giustamente con quel lavoro
devo anche arrotondare il reddito, perché non ce la faccio e non trovando altro...
Gli orari sono quelli. Posso fare dalle 12:00 alle 15:00,
dalle 13:00 alle 16:00, dipende.
Come posso fare cinque ore in un giorno,
come posso fare quattro ore in un altro giorno.
Insomma dipende da quello di cui lui ha bisogno.
Perché io sono in cucina e allora...
- Potrebbe essere anche una domanda:
Come ti senti come donna in questo lavoro?
Cioè senti che hai un trattamento particolare o...?
Sono stanca. Non è...
È un lavoro che già facevo in italia, tanti anni.
Non retribuito come dovrebbe essere retribuito
e anche qui non vedo tanta differenza.
Perché...
cioè per me questo non è cambiato voglio dire, no?
Volevo un lavoro... migliore, no?
Migliore....
anche un qualcosa per me,
per la mia persona, per crescere.
Stando in cucina che cresce?
È una vita che cucino.
- Sì, diciamo che si rigenera sempre la stessa situazione....
...non c'è la possibilità d'imparare la lingua.. No.. ... perché si sta in cucina insieme...
... no, no... - Siete tutti italiani? Tutti italiani.
- E tutti diciamo... Sì. Ci sono due ragazzi ...
- Tutti sfruttati allo stesso modo, o vedi che c'é differenza
a livello di genere, cioè tra uomini e donne sul trattamento all'interno?
No, no, noi donne siamo trattate tutte allo stesso modo...
No, no, no, questo no. Dal mio principale no.
Però ci sono...
- perché io sono aiutante cuoca -
e ci sono le bariste.
E con le bariste ci sono poi degli screzi sulle mance,
e sul lavoro.
Da noi in cucina il lavoro è di più
e i soldi sono di meno.
Le bariste lavorano un po' di meno e i soldi sono di più.
Cioè c'è un pro e contra, no?
- E succede anche che magari lavori di più,
quindi fai delle ore straordinarie
che ti vengono retribuite
adeguatamente?
No, perché se io finisco alle quattro e mezza,
non è che mi paga la mezzora.
Voglio dire... cioè, 16:10, 16:30, 16:15, non...
Lui non dice:
"Vabbe', sono le quattro e venti, ti pago la mezzora."
No, di più no. Perché no, no... lui stesso fa lasciare, e fa andare via.
Però, se sono già le quattro e mezza...
- Invece come crescita professionale
credi che potresti crescere in cucina o
vedi che comunque c'è un elemento di gerarchia magari maschile che è il cuoco?
No, no, perché il mio datore di lavoro ci crede in me.
Se c'è la possibilità che il cuoco è assente
può anche farmi la proposta di dire:
"Mettiti tu ai fornelli e cucina tu."
- Pagandoti però quanto ti pagherebbe normalmente?
Bè, è normale.
- Questa é la fregatura,
nella gastronomia tedesca e ovunque,
nella gastronomia in generale.
- Insomma, quello che vuoi, se vuoi possiamo chiudere qua, sennò se vuoi dire qualcos'altro.
No, l'unica cosa che mi spaventa,
siccome non so la lingua
e ho i bambini che sono piccoli,
è se stanno male.
Se per esempio devo chiamare l'ambulanza.
Sto in pensiero. Se cadono,
si fanno male, oppure stanno male, hanno la febbre e c'è bisogno di un dottore...
ci vuole sempre qualcuno che mi deve seguire,
che mi deve accompagnare. Io ho bisogno sempre di qualcuno.
Perché io da sola mi muoverei, ma non so come muovermi. Ecco.
Quella è la cosa che mi spaventa.
- Quindi pensi che anche a livelli istituzionali ci sia una mancanza rispetto a questo?
Sì. Perché poi noto che se vado a comprare
- ora è una baggianata, però la devo dire -
se vado a comprare un biglietto dei mezzi pubblici:
sullo schermo ci sono tutte le lingue tranne l'italiano.
Scusami, voglio dire:
c'è il turco, l'arabo, ma italiano non c'è.
Anche perché qui vengono a vivere anche parecchi italiani.
Per quale motivo le istituzioni non mettono anche la lingua italiana?
- Giusto. O non predispongono una persona almeno nelle maggiori istituzioni per fare la traduzione.
Ecco! Allora se io vado in comune e devo iscrivere mia figlia a scuola, per esempio,
non vieni accettata a interloquire perché non sai la lingua tedesca.
- Non vieni proprio accettata?
No, non vieni proprio accettata.
Se vai col traduttore del telefonino te lo tolgono.
Voglio dire: non mi sembra giusto.
Niente togliendo a tutte le altre lingue.
- Sì, dovrebbe essere fatto un po' per tutti e tutto.
Su tutto, su qualunque cosa,
si dovrebbe inserire anche la lingua italiana,
è anche d'aiuto.
- Esatto.
- O anche... non togliere il telefono quando una persona cerca di aiutarsi...
Eh! Se io se io voglio aiuto e vengo con il traduttore digitale
potreste venirmi incontro, no?
Cioè, non è che vengo sprovvista di tutto
e non posso interloquire perché non ho nessun mezzo.
Però col telefono, che è un traduttore,
puoi anche aiutarmi, no?
E non essere...
Così al Job Center:
se io vado dal Job Center
e vado sola,
vado con il traduttore sul telefonino,
loro non accetteranno mai nessuna pratica fatta da me con il traduttore sul telefono.
Devo portare una persona che mi accompagna.
E perché motivo dovete chiedere i documenti
a una persona che mi accompagna?
Dove c'è scritto che la persona che mi accompagna volontariamente
deve anche dare i suoi dati personali?
Cioè io non accetto questo.